بایگانی دسته: اخبار اتوشارژ

ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران از اپراتورها

شاید این روزها از افراد مختلف و اطرافیان خود نارضایتی‌هایی نسبت به سرویس‌های اپراتورهای مختلف شنیده‌اید و شاید خود شما نیز از افرادی هستید که از سرویس‌های فناوری اطلاعات اپراتور خود رضایت کافی ندارید. نارضایتی کاربران اپراتور‌ها در زمینه‌های مختلف می‌تواند خودنمایی کند. برای مثال عده‌ای از نحوه پرداخت سرویس‌های خود ناراضی اند و عده‌ای دیگر از سرعت سرویس‌های فناوری اطلاعات اپراتور خود رضایت کافی ندارند. در اینجا این سوال مطرح می‌شود که آیا مرجع یا سازمانی قانونی برای این نارضایتی‌ها وضع کرده؟ و آیا محلی یا سامانه‌ای برای اندازه‌گیری میزان رضایت کاربران از سرویس‌های اپراتورهای خود وجود دارد؟

به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سامانه ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران حوزه سرویس‌های فناوری اطلاعات در سایت این سازمان بوجود آمده است. حسین فلاح جوشقانی، معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری هدف از راه‌اندازی این سامانه را نظارت مطلوب‌تر بر کیفیت سرویس‌دهی اپراتورها عنوان کرده و گفته: در این سامانه اپراتورها براساس شاخصهای کیفیت سرویس، تعرفه، سرعت، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک به صورت مکانیزه مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. نحوه کار این سرویس به اینگونه است که، به صورت تصادفی به ۴۰۰ هزار مشترک سرویس‌های فناوری اطلاعات کد چهار رقمی از سوی این سرویس ارسال می‌شود و مشترکان این سرویس‌ها می‌توانند با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی قسمت “خدمات الکترونیک” و بعد “بخش ارزیابی میزان رضایت‌مندی کاربران” و ورود کد ۴ رقمی ارسال شده، نظر خود در مورد سرویس در حال استفاده را اعلام کنند.

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

لازم به ذکر است، نتایج این نظرسنجی‌ها پس از پایان دوره ارزیابی به اطلاع عموم خواهد رسید. با ایجاد این سامانه مشترکان به راحتی می‌توانند شکایات خود را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارسال کنند و اپراتور مربوطه و همچنین کاربران آن را از وجود نقص یا کمبودی مطلع کنند. برای اطلاعات بیشتر به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مراجعه کنید و یا با ما در ارتباط باشید.

autocharge-94-header

جشنوارۀ نوروزی اتوشارژ با یه عالمه تخفیف و جایزه >>> برای دیدن خبر کلیک کن!

“اتوشارژ” امسال هم به مناسبت فرا رسیدن نوروز و برای قدردانی از همراهی همیشگی شما مشتریان عزیز، یه طرح ویژه داره با یه عالمه تخفیف و هدیه!

توی طرح تخفیف که از ۲۰ تا ۲۹ اسفند ۹۴ برگزار میشه، میتونی روی تخم مرغ های رنگی که در صفحۀ اصلی سایت طراحی میشه کلیک کنی و کدهای تخفیف ۵درصدی رو به دست بیاری و مبلغ خرید شارژت رو با این تخفیف ویژه پرداخت کنی.

تازه اتوشارژ برای کسانی هم که از ۱۰ اسفند ۹۴ تا ۱۵ فروردین ۹۵ در مجموع ۲۰هزار تومان شارژ خریداری کنن یه سری سبد هدیه به قید قرعه در نظر گرفته که هر کدوم از این سبدها شامل یکی از این هدایاست:

فلش مموری

پاوربانک

دوربین دیجیتال

هندزفری

کوله لپ تاپ

اسپیکر پرتابل

دستبند هوشمند

مودم ۳G

ساعت هوشمند

هارد پرتابل

تبلت

گوشی

قرعه کشی و اعلام اسامی برندگان، اول اردیبهشت ماه ۱۳۹۵ انجام و از طریق همین سایت اطلاع رسانی میشه. امیدوارم امسال یکی از برنده های ما باشی. نوروز امسال هم “با اتوشارژ حرف بزن!”

با خرید شارژ در بهمن ماه، میتونی تبلت برنده بشی!

این بار هم “اتوشارژ” با دست پر اومده و کلی جایزه و تخفیف خرید شارژ به مشتریان خودش پیشکش کرده

اگه از اول تا سی ام بهمن ماه امسال حداقل ۲۰هزار تومان شارژ از “اتوشارژ” بخری، میتونی این شانس رو داشته باشی که برندۀ یک دستگاه تبلت هم بشی! دیگه چی بهتر از این میخوای؟! هم شارژتو میخری و هم شانستو برای برنده شدن تبلت امتحان میکنی.

تازه یه طرح ویژۀ دیگه هم داریم:

به مناسبت پنجمین سال تولد “اتوشارژ” قراره که از ۱۷ تا ۲۴ بهمن ماه یه جشنوارۀ “تخفیف خرید شارژ” هم برگزار کنیم. به این شکل که موقع خرید روی بادکنک هایی که به همین مناسبت در صفحۀ اصلی سایت طراحی میشه کلیک میکنی و به صورت تصادفی بین ۵ تا ۱۰ درصد هم برای همون خرید تخفیف بهت تعلق می گیره و شارژ مورد نیازت رو (به هر مبلغی که باشه) ارزونتر از همیشه تهیه میکنی! بهت پیشنهاد میدم تا وقت هست این طرح رو به دوستات هم معرفی کن تا همه بتونید از یه خرید استثنائی با تخفیف ویژه لذت ببرید

بازم مثل همیشه: با اتوشارژ حرف بزن!

دنبال راهی هستی که اتوشارژ رو ارزونتر بخری؟! پس دنبالم بیا

دنبال راهی هستی که اتوشارژ رو ارزونتر بخری؟! پس دنبالم بیا

به به خوش اومدی!!

بهترین کارو کردی چون شما جز اولین کسایی هستی که اومدی اینجا و این شانس نصیبت شده

که بدونی چه قدر راحت میتونی از اتو شارژ تخفیف بگیری!

می پرسی از کجا شروع کنیم ؟ الان بهت میگم….

یه بازی جالب و هیجان انگیزو بازی می کنی و هر روز از اتو شارژ کد تخفیف می گیری

حتما می پرسی این چه جور سر گرمیه ؟ و چه جوری عضوش بشم؟

 

Ipad-Finger-Paintings-49__880

بازیه دوران بچگیمونو یادته؟سنگ کاغذ قیچی.کافیه همین الان اسمتو بعد از کلمه بازی به شماره ۲۰۳۰۲۰ بفرستی مثلا بفرست : بازی علی بعد بازی برات شروع میشه و همون موقع کد تخفیف رو از اتو شارژ میگیری!!!!!!! حالا دیگه عضو سنگ کاغذقیچی شدی و هر روز بهت یک کد تخفیف از اتو شارژ جایزه میده که این کد ۹ رقمی مخصوص خودته که میایی توی سایت اتوشارژ و کد رو توی قسمت کد تخفیف واردمیکنی و میتونی باهاش ازاتوشارژ،شارژ بخری یادت باشه این کد تخفیف تا ساعت ۲۴ همون روز معتبره و برای کد تخفیف های روزای بعد باید منتظر پیام تخفیف همون روز باشی

حالایه سورپرایز دیگه رومیخوام بهت بگم اونم اینه که اگر بازی کنی و بازی رو ببری همون لحظه یه کدتخفیف دیگه هم می بری یعنی روزی دو تا کدتخفیف! می تونی با اون کد تخفیف خط اعتباری همراه اولتو شارژ کنی.

پس تو چه برنده باشی چه نباشی دست خالی از بازی بیرون نمیایی

دیگه ازین بهتر چی میخوایی؟

رونمایی نسخۀ جدید اتوشارژ از روز شنبه ۱۳۹۴/۰۵/۲۴

با تلاش تیم فنی اتوشارژ، نسخۀ جدید این سایت از امروز شنبه ۱۳۹۴/۰۵/۲۴ رونمایی شد.

در این نسخه تلاش شده تا ضمن حفظ قالب کلی سایت که سال هاست برای مشتریانش آشنا و ملموس می باشد، تغییراتی در جهت بهبود و افزایش سرعت عملیات خرید شارژ صورت پذیرد و نظرات و پیشنهادات شما همراهان همیشگی اتوشارژ نیز تا حد امکان لحاظ گردد.

از جمله این تغییرات حذف صفحۀ دوم تائید اطلاعات خرید و جایگزینی آن با یک صفحۀ تائیدیه pop-up می باشد که پیش از این زمان قابل توجهی را از مشتری صرف می کرد و باعث طولانی شدن پروسۀ خرید می شد. فیلد مبلغ شارژ نیز در نسخۀ جدید به صورت منوی کشویی طراحی شده است تا مشتری فارغ از مبلغ پیش فرض بتواند مبلغ دلخواه خود را به راحتی و با دقت بیشتر انتخاب نماید و از اشتباهات سهوی احتمالی جلوگیری به عمل آید.

منوی دعوت به دوستان و پنل کاربری مشتریان نیز در این نسخه بهینه سازی شده است تا گامی در جهت حفظ حقوق مشتریان و ترغیب آنان به ارتباط بیشتر و مؤثرتر با اتوشارژ باشد.

گزینۀ کد تخفیف نیز جهت ارج نهادن به حضور شما مجدداً فعال شده که در قالب طرح های تشویقی و مناسبتی اجرا خواهد شد. نحوۀ استفاده از این تخفیف ها در زمان مورد نظر از همین طریق اطلاع رسانی خواهد شد.

 

همچنان با اتوشارژ حرف بزن!

بررسی برترین پاوربانک‌های موجود در بازار

چرا پاوربانک بخریم؟

بررسی ما شامل سازنده های برتر  Anker Astro E3، برنده ی جایزه ی طلایی، Limefuel Blast L130X، برنده ی جایزه ی نقره ای، Jackery Giant+، برنده ی جایزه ی برنزی خواهد بود. این نوشته به شما کمک می کند تا محصولی را انتخاب کنید که به نیاز شما نزدیک تر باشد و در کنار آن جزئیاتی درباره ی این موضوع که چطور به این رده بندی در ده پاوربانک برتر رسیدیم.

 

 

powerbank2
ادامه‌ی خواندن

” اسامی برندگان طرح فروش ویژه نوروزی اتوشارژ اعلام شد”

به پشتوانۀ همراهی همیشگی شما مشتریان محترم و طبق برنامه ریزی انجام شده، قرعه کشی طرح فروش ویژه نوروزی “اتوشارژ” در زمان مقرر انجام و فهرست شماره های برنده اعلام شد که پس از تماس واحد پشتیبانی با این شماره ها، فهرست افراد منتخب بدین شرح اعلام می گردد:

 

* برندگان دو دستگاه تبلت:

 

۱- خانم مهین باغبانی از تهران                ۱۸۴۱ * * * ۰۹۱۹

۲- آقای عارف هدایتی از جویبار                ۱۳۲۱ * * * ۰۹۱۰

 

* برندگان ۱۰ عدد شارژ ۲۰ هزار تومانی:

 

۱- آقای علیرضا احمدی از کرمانشاه          ۰۴۷۷ * * * ۰۹۱۸

۲- خانم زهره مرادی از شیراز                  ۷۴۶۰ * * * ۰۹۱۷

۳- آقای مرتضی زنگانه از گرگان                ۹۸۸۰ * * * ۰۹۱۱

۴- خانم پریسا نیک سرشت از مشهد       ۴۸۵۴ * * * ۰۹۱۵

۵- آقای یاشار صدر از تهران                    ۲۱۸۱ * * * ۰۹۱۹

۶- آقای کامران کهریزی از اصفهان            ۵۶۶۰ * * * ۰۹۱۳

۷- خانم عاطفی نژاد از شادگان              ۰۴۰۸ * * * ۰۹۱۶

۸- آقای محسن خبّازیان از مشهد            ۲۰۵۵ * * * ۰۹۱۵

۹ و ۱۰- شماره های ۴۵۳۴ * * * ۰۹۱۹   و   ۳۵۲۸ * * * ۰۹۱۶ نیز پاسخگوی تماس ما نبودند و موفق به درج نام این عزیزان نشدیم اما همانند سایر برندگان، سیم کارت ایشان نیز به مبلغ ۲۰هزار تومان شارژ خواهد شد.

 

جهت اهداء جایزه برندگان تبلت طی یک هفتۀ آینده هماهنگی لازم انجام خواهد گرفت. برندگان شارژ نیز مبلغ مذکور را به صورت مستقیم دریافت کرده و از طریق sms و تماس تلفنی همکاران ما در واحد پشتیبانی، مطلع خواهند شد.

طرح های جدید فروش “اتوشارژ” نیز به زودی اعلام می شود؛ همراه ما باشید!

 

 

” اعلام اسامی برندگان طرح نوروزی در هفتۀ اول اردیبهشت “

ضمن عرض تبریک صمیمانه و شادباش به مناسبت فرا رسیدن سال نو و با تشکر از همراهی همیشگی شما با “اتوشارژ” در طرح ویژه فروش نوروزی، به اطلاع می رساند همانگونه که قبلاً نیز اعلام شده بود اسامی برندگان این طرح در هفتۀ اول اردیبهشت ماه ۱۳۹۴ از طریق همین سایت منتشر می شود و با افراد برنده نیز از طرف واحد پشتیبانی تماس تلفنی برقرار خواهد شد.

منتظر طرح های جدید و سرویس های ارزنده تری از “اتوشارژ” باشید!

امسال اولین عیدی رو از اتوشارژ بگیر >> کلیک کن!

اتوشارژ” در جهت قدردانی و پاسداشت همراهی شما مشتریان گرامی، نوروز امسال را با جوایز ارزنده ای در کنارتان خواهد بود.

در این طرح ویژه که از ۱۶ اسفندماه ۱۳۹۳ آغاز می شود و تا ۱۵ فروردین ماه ۱۳۹۴ ادامه خواهد داشت، هر کدام از خریداران شارژ اعتباری همراه اول که طی این بازۀ زمانی در مجموع حداقل مبلغ ۱۰ هزار تومان شارژ از سایت یا اپلیکیشن اتوشارژ خریداری نمایند در قرعه کشی دو دستگاه تبلت (هر یک به ارزش ۴۰۰ هزار تومان) و ۱۰ عدد شارژ ۲۰ هزار تومانی شرکت داده خواهند شد. قرعه کشی این جوایز در پایان هفتۀ اول اردیبهشت ماه ۱۳۹۴ انجام و اسامی برندگان نیز از طریق همین سایت به اطلاع عموم خواهد رسید.

 

به خاطر داشته باشید که مبالغ شارژ همچون گذشته به “تومان” درج شده است و مبلغ پیش فرض نیز در صفحۀ اصلی سایت، شارژ ۱۰هزار تومانی می باشد که با علامت های فلش بالا و پایین قابل تغییر است. از ابتدای بهمن ماه ۱۳۹۳ نیز شارژ مستقیم همراه اول با مبالغ ۵۰ و ۱۰۰هزار تومان به سایر مبالغ اضافه شده است؛ لطفاً در انتخاب مبلغ مورد نیاز خود دقت فرمایید!

 

همچنین با توجه به فرا رسیدن ایام پایانی سال و افزایش تراکنش های پرداخت الکترونیک در شبکه بانکی کشور، امکان بروز تأخیر به هنگام انجام عملیات پرداخت و برگشت به سایت اتوشارژ و یا مواجه شدن با عملیات ناموفق بانکی وجود دارد که پیشاپیش از شما پوزش می خواهیم.

 

مرکز پشتیبانی اتوشارژ با شماره تلفن ۴۲۵۷۲۱۱۱-۰۲۱ و ایمیل support@autocharge.ir پاسخگوی سؤالات شما در این زمینه می باشد.

با “اتوشارژ” حرف بزن!

” فروش شارژ ۵۰ و ۱۰۰هزار تومانی همراه اول در اتوشارژ “

“اتوشارژ” به عنوان معتبرترین سایت فروش شارژ همراه اول، افتخار دارد که از ابتدای بهمن ماه سال ۱۳۹۳ فروش شارژ مستقیم الکترونیکی ۵۰ و ۱۰۰هزار تومانی همراه اول را آغاز کرده و گام دیگری در جهت عرضه خدمات بیشتر و بهتر به مشتریان وفادار خود برداشته است.

آن دسته از مشترکین خطوط اعتباری همراه اول که جهت استفاده از سرویس های متنوع این اپراتور نیاز به خرید مبالغ شارژ بیشتری دارند، از این پس می توانند به جای چندبار خرید کردن با خرید یک شارژ مستقیم الکترونیکی ۵۰ و یا ۱۰۰هزار تومانی نیاز چند روز متوالی خود را تأمین و از خدمات مورد نظر بهره ببرند.

مسافرین خارج از کشور نیز با خرید این مبالغ نه تنها دیگر نگران تمام شدن شارژ سیم کارتشان نیستند، بلکه با خیال آسوده تری می توانند با عزیزانشان در داخل ایران گفتگو کنند.

به خاطر داشته باشید که مبالغ شارژ همچون گذشته به “تومان” درج شده است و مبلغ پیش فرض نیز در صفحۀ اصلی سایت، شارژ ۱۰هزار تومانی می باشد که با علامت های فلش بالا و پایین قابل تغییر است. لطفاً در انتخاب مبلغ مورد نیاز خود دقت فرمایید!

با “اتوشارژ” حرف بزن!