بایگانی دسته: اخبار همراه اول

پیامگیر صوتی همراه اول (VMS)

چگونگی فعالسازی، تعرفه‌ و ویژگی‌ها

%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%da%af%db%8c%d8%b1-%d8%b5%d9%88%d8%aa%db%8c

پیامگیر صوتی همراه اول به شما کاربران عزیز همراه اول این امکان را میدهد تا در صورت عدم پاسخ به تماس، پیغام صوتی خود را برای مشترک مورد نظر ضبط کرده تا در اسرع وقت با شما تماس حاصل کند. برای این کار ابتدا نیاز به فعالسازی این سرویس است.

کاربران همراه اول به دو روش میتوانند سرویس پیامگیر صوتی همراه اول را فعال کنند:

۱٫ شماره‌گیری #۲۴۱*۱۰*
۲٫ ارسال ۲۴۱ به شماره ۱۰

به این ترتیب تماس های بدون پاسختان به شماره ۰۹۹۱۲ انتقال یافته و همراه اول با ارسال پیامک از سرشماره ۰۹۹۱۲ شما را از وجود پیام صوتی جدید آگاه می کند. شما می‏توانید با شماره ۰۹۹۱۲ تماس گرفته و پیام های صوتی خود را بشنوید.

ویژگیهای پیامگیر صوتی همراه اول
· کاربران همراه اول میتوانند پیامگیر صوتی خود را در حالت خاموش یا عدم پاسخگویی به تماس قرار دهند که به این ترتیب درصورت عدم پاسخگویی، تماس های دریافتی شما به شماره ۰۹۹۱۲ انتقال می یابند.

  • پس از اینکه کاربری برایتان پیام گذاشت، پیامکی از سرشماره۰۹۹۱۲ارسال شده و شما را از وجود پیام صوتی جدید مطلع می‌سازد.
  • درصورتیکه کاربری پس از اتصال به پیامگیر صوتی پیغامی نگذارد، پیامکی از سرشماره ۱۰۰۸۲ برایتان ارسال شده و شما را از وجود یک تماس بی پاسخ مطلع می‌سازد.
  • شما می توانید از خط خود با شماره ۰۹۹۱۲ تماس گرفته و پیام های خود را مدیریت نمایید.
  • درصورتیکه به سیم کارت خود دسترسی نداشته باشید، می توانید با استفاده از سایر خطوط همراه اول با شماره ۰۹۹۱۳ تماس گرفته و پس از وارد نمودن کلمه عبور، پیام های صوتی خود را دریافت کنید.

همچنین، کاربران همراه اول میتوانند برای صندوق پیام‌های صوتی خود کلمه عبور تعیین کنند.

تعرفه
فعالسازی سرویس پیامگیر صوتی همراه اول هزینه‌ای برای کاربران نخواهد داشت و مشترکان عزیز میتوانند بصورت رایگان این سرویس را برای خود فعال کنند. لازم به ذکر است، دریافت پیام صوتی هزینه ای نداشته ولی شنیدن پیام با هزینه ای معادل هزینه تماس درون شبکه ای خواهد بود.

برای اطلاعات بیشتر به سایت همراه اول مراجعه کرده و یا با ما در تماس باشید.

برگزاری دومین کنفرانس بین المللی سیستم‌های نوین مخابرات بی‌سیم (۵G)

این کنفرانس توسط دانشکده مهندسی برق دانشگاه صنعتی شریف و با حمایت همراه اول برگزار می‌شود.

5g

 

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران خبر داد، این کنفرانس با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، جمعی از مدیران بخش دولتی، خصوصی، اساتید دانشگاه و متخصصان و کارشناسان ایرانی و بین المللی این حوزه، از روز دوشنبه ۱۶ اسفند آغاز شده و تا ۱۹ اسفندماه، روز پنج‌شنبه ادامه دارد.

تمرکز این رویداد روی نسل پنجم ارتباطات همراه (فناوری ۵G) بوده و می‌کوشد با دعوت از محققان دانشگاهی و متخصصان این حوزه که در این زمینه فعال هستند، زمینه آشنایی جامعه‌ صنعتی و دانشگاهی کشور را با این فناوری فراهم کند. این امر به پیوند میان صنعت و دانشگاه کمک شایانی خواهد کرد و می‌تواند ایران را به جمع کشورهای درگیر در توسعه‌ این فناوری اضافه کند.

محورهای اصلی این همایش به شرح زیر خواهند بود:
۱٫ برنامه‌ ریزی ‌پذیری انتها به انتها در شبکه‌های نسل پنجم
۲٫ نقش نسل پنجم در صنایع سنتی انقلابی
۳٫ شبکه‌ های ذخیره ‌ای؛ فرصت ‌ها و چالش‌ ها
۴٫ کنترل سیستم‌ ها و شبکه ‌های پیچیده در نسل پنجم

همچنین، همزمان با این کنفرانس، کارگاه ‌های آموزشی با حضور اساتید بین المللی برگزار می شود. کارشناسان و متخصصان این حوزه دستاوردهای علمی خود را ارائه کرده و در پایان کنفرانس نتایج داوری مقالات در این مراسم اعلام می‌شود. علاوه بر این، شرکت ها با برپایی غرفه هایی، آخرین دستاوردهای علمی خود را به نمایش می‌گذارند.

برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید

تعرفه رومینگ همراه اول در ۶۴ اپراتور مهم جهان کاهش یافت

روابط عمومی همراه اول اعلام کرد: در آستانه سال جدید و به مناسبت نوروز، تعرفه رومینگ بین الملل مکالمه، پیامک و اینترنت همراه مشترکین همراه اول در ۴۶ کشور مهم کاهش یافت.

%d8%b1%d9%88%d9%85%db%8c%d9%86%da%af

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت فرارسیدن نوروز ۱۳۹۶، از دهم اسفند ماه، تعرفه مکالمه، پیامک و اینترنت همراه اول در ۶۴ اپراتور مهم جهان و ۴۶ کشور کاهش یافت. بر اساس این گزارش، در کمپین نوروز ۱۳۹۶ رومینگ همراه اول که در ادامه طرح های تخفیفی رومینگ بین الملل این اپراتور ارائه شده است، مکالمات دریافتی، مکالمات داخلی و مکالمه با ایران و همچنین ارسال پیامک شامل تخفیف شده است. همچنین سرویس رومینگ اینترنت همراه نسل ۴، در شش کشور اتریش، امارات متحده عربی، جمهوری آذربایجان، سنگاپور، کره جنوبی و هنگ کنگ راه اندازی شده است.
همراه اول خبر تخفیفات ویژه رومینگ در کشورهایی از جمله آلمان، اسپانیا، فرانسه، سوئیس، هلند، اتریش، بلژیک، لوکزامبورگ، مجارستان، چک، مالزی، کره جنوبی، ژاپن، عراق، کویت، هندوستان، بلاروس، کرواسی، صربستان، مقدونیه، یونان، عربستان، امارات، عمان، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، ارمنستان، قزاقستان، سوئد و کانادا را با عقد قرارداد با این کشور‌ها اعلام کرد.
با این حساب، تعداد کشورهای طرف قرارداد رومینگ اعتباری اپراتور همراه اول به ۵۶ کشور و تعداد کشورهای طرف قرارداد دیتای رومینگ به ۵۰ کشور افزایش یافت.
همراه اولی ها می‌توانند جهت دریافت اطلاعات تعرفه ای رومینگ بین الملل، به پرتال این اپراتور مراجعه کرده و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.
برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.

سیم‌کارت نسل چهارم همراه اول (USIM)؛ ویژگی‌ها و فعالسازی

usim

 

بعد از راه اندازی شبکه نسل چهار همراه اول (۴G) در اوایل سال ۹۴، کاربران این اپراتور قادر به استفاده از اینترنت همراه نوترینو (LTE) شده و از سرعت بالای آن که بسته به فاصله کاربر از آنتن های همرا اول تا ۴ برابر بیشتر از (۳G) می‌باشد، بهره مند می‌شوند.

استفاده از این سرویس پر سرعت به کاربران امکان می‌دهد تا ویدیوهایی با کیفیت HD و بازیهای آنلاین را به راحتی بر روی تلفن همراه خود اجرا کنند. همچنین استفاده چند کاربر بدون کاهش کیفیت از دیگر ویژگی های این سرویس است.

حال برای بهره مندی از این سرویس اینترنتی پر سرعت چه باید کرد؟

*تلفن همراه شما قابلیت استفاده از شبکه ۴G را داشته باشد
*یکی از بسته های آلفا+ را خریداری نمایید

*در محدوده پوشش شبکه ۴G قرار بگیرید

*شبکه LTE را در تنظیمات گوشی خود فعال کنید
*و سیم‌کارت نسل چهارم (USIM) را تهیه و جایگزین سیم کارت قبلی خود کنید، چگونه؟

برای دریافت سیم‌کارت های نسل ۴ (یوسیم) می توان به سه روش اقدام کرد:

۱٫ فروشگاه های زنجیره ای همراه اول
۲٫ مراکز تلفن ثابت
۳٫ دفاتر خدمات ارتباطی (دفاتر بخش خصوصی)

برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.

وای‌فایی اول و نقاط تحت پوشش آن

وای‌فای اول، اینترنتی با سرعت بسیار بالا است که برای اتصال به آن تنها کافیست همراه اولی باشید.
مشترکین همراه اول می‌توانند در اماکن عمومی به سادگی از اینترنت وای‌فای اول با سرعت ویژه آن استفاده کنند و تجربه ای از یک اتصال پر هیجان را داشته باشند.

aaaaaaaaaaaaaaa
حال مزایای وای‌فای اول چیست؟

  • تجربه اینترنت با سرعت و کیفیت بسیار بالا در اماکن عمومی و زیارتی
  • استفاده رایگان از اینترنت درقالب بسته های پر مخاطب نوترینو
  • اتصال آسان به اینترنت وای فای در عتبات عالیات عراق و کاهش هزینه های رومینگ مکالمه و دیتا
  • مدیریت متمرکز مصرف در قالب بسته های نوترینو
  • حفظ باتری تلفن همراه به علت کم مصرف بودن وای فای در مقایسه با دیتا

کجا می توانم از وای فای اول استفاده کنم؟
هرجایی که نشان  را مشاهده کردید می توانید از اینترنت پر سرعت وای فای اول استفاده کنید. در حال حاضر تعداد بسیاری از نقاط در داخل کشور و همچنین عتبات عالیات عراق این خدمت را به همراه اولی ها ارائه می دهند. مکان هایی مانند فرودگاه ها، اماکن زیارتی، مراکز فرهنگی ، مراکز تجاری و نقاط متعدد پرتردد دیگر که هر روز به تعداد آن ها نیز افزوده می شود. هم‌اکنون در شهرهایی از کشورمان مانند تهران، مشهد، قم و هم‌چنین در کشور عراق در شهرهای کربلا، نجف و کاظمین مشترکان همراه اول می‌توانند به راحتی به وای‌فای اول متصل شده و از اینترنت پرسرعت وای‌فای اول استفاده نمایند. برای اطلاعات بیشتر به سایت همراه اول مراجعه کرده و یا با ما در ارتباط باشید.

ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران از اپراتورها

شاید این روزها از افراد مختلف و اطرافیان خود نارضایتی‌هایی نسبت به سرویس‌های اپراتورهای مختلف شنیده‌اید و شاید خود شما نیز از افرادی هستید که از سرویس‌های فناوری اطلاعات اپراتور خود رضایت کافی ندارید. نارضایتی کاربران اپراتور‌ها در زمینه‌های مختلف می‌تواند خودنمایی کند. برای مثال عده‌ای از نحوه پرداخت سرویس‌های خود ناراضی اند و عده‌ای دیگر از سرعت سرویس‌های فناوری اطلاعات اپراتور خود رضایت کافی ندارند. در اینجا این سوال مطرح می‌شود که آیا مرجع یا سازمانی قانونی برای این نارضایتی‌ها وضع کرده؟ و آیا محلی یا سامانه‌ای برای اندازه‌گیری میزان رضایت کاربران از سرویس‌های اپراتورهای خود وجود دارد؟

به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سامانه ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران حوزه سرویس‌های فناوری اطلاعات در سایت این سازمان بوجود آمده است. حسین فلاح جوشقانی، معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری هدف از راه‌اندازی این سامانه را نظارت مطلوب‌تر بر کیفیت سرویس‌دهی اپراتورها عنوان کرده و گفته: در این سامانه اپراتورها براساس شاخصهای کیفیت سرویس، تعرفه، سرعت، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک به صورت مکانیزه مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. نحوه کار این سرویس به اینگونه است که، به صورت تصادفی به ۴۰۰ هزار مشترک سرویس‌های فناوری اطلاعات کد چهار رقمی از سوی این سرویس ارسال می‌شود و مشترکان این سرویس‌ها می‌توانند با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی قسمت “خدمات الکترونیک” و بعد “بخش ارزیابی میزان رضایت‌مندی کاربران” و ورود کد ۴ رقمی ارسال شده، نظر خود در مورد سرویس در حال استفاده را اعلام کنند.

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

لازم به ذکر است، نتایج این نظرسنجی‌ها پس از پایان دوره ارزیابی به اطلاع عموم خواهد رسید. با ایجاد این سامانه مشترکان به راحتی می‌توانند شکایات خود را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارسال کنند و اپراتور مربوطه و همچنین کاربران آن را از وجود نقص یا کمبودی مطلع کنند. برای اطلاعات بیشتر به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مراجعه کنید و یا با ما در ارتباط باشید.

اینترنت نسل پنجم (۵G)

aaaaaaaaaaa

 

همانطور که میدانید اینترنت ۴G امروزه در سرار کشور ارائه شده و هموطنان عزیز در حال استفاده از این سرویس هستند. اما سوالی که مطرح است این است که آیا نسل بعدی ای میتوان برای اینترنت متصور شد یا نه؟ و اینکه تفاوت سرعت و قدرت پوشش آن نسبت به نسل فعلی چطور خواهد بود. نسلی که در مورد آن صحبت میکنیم در واقع همان اینترنت نسل ۵ (۵G) هست که میخواهیم بدانیم چیست و چقدر تفاوت با نسل فعلی دارد و همچنین چه زمانی عرضه میشود. در خصوص سرعت اینترنت نسل های فعلی (۴٫۵G,4G) باید گفت اینترنتی که امروزه به آن دسترسی داریم سرعتی معادل ۱۵۰M/S به مشترکان اراده میکند.

چرا ۵G
۵G یا نسل پنجم در واقع نسلی از اینترنت است که در حال حاضر به نسل بعدی از اینترنت گفته می‌شود که قرارست بعد از ۴G و ۴٫۵G  عرضه شود. سرعت اتصال این سرویس که حدود ۱۰ گیگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت در ثانیه است از فرکانس‌های بالاتری نسبت به ۴G استفاده می‌کند. این نوع از اینترنت، محدودیت‌های بسیار کمتری دارد و امکان استفاده بهتر از اینترنت را به کاربران میدهد. از دیگر نکاتی که میتوان در خصوص تفاوت های اینترنت نسل ۴ و ۵ گفت میزان تاخیر این سرویس هست که در نسل ۴ و ۴،۵ به اندازه ۴۰ تا ۶۰ میلی ثانیه بوده و برای بعضی مصارف این میزان تاخیر، رضایت مندی کافی برای مشترکان ایجاد نمیکند. برای مثال ارتباطات تصویری با مقداری تاخیر در صدا مواجه خواهد بود. اینترنت نسل ۵ (۵G) با تاخیر بسیار کم حدود ۱۰ میلی ثانیه این امکان را برای کاربران فراهم کرده تا بتوانند بدون تاخیر لحظه ای از اینترنت خود استفاده کنند.

نحوه استفاده از اینترنت نسل ۵ (۵G)
برای استفاده از اینترنت نسل پنجم همانند نسل های قبلی نیاز به دستگاه های الکترونیکی ای هست که قابلیت ارائه خدمات نسل پنجم (۵G) اینترنت را دارا باشند. برای مثال باید موبایل مورد استفاده از اینترنت نسل پنجم پشتیبانی کند. تولید این نوع موبایل ها و وسایل الکترونیکی امروزه در دستور کار شرکت های بزرگ قرار گرفته و به زودی شاهد رقابت بین گوشی ها بر سر داشتن ویژگی پشتیبانی نسل پنجم اینترنت خواهیم بود و این فرصت خوبی برای تولید کنندگان تلفن همراه است تا از رقیبان خود جلو افتند.

چگونگی شارژ اعتبار سیم کارت های نسل پنجم
در خصوص شارژ همراه باید به این نکته اشاره کرد که به احتمال زیاد و نظر کارشناسان این حوزه، تغییر خاصی در این زمینه ایجاد نمیشود و روند شارژ سیم کارت به شکل کنونی خواهد بود. اما این نکته باید همواره در ذهن مشترکان عزیز باشد که خرید شارژ را از سرویس ها و بستر های امن و مورد تایید اپراتورهای بزرگ همراه اول و ایرانسل انجام دهند و اطلاعات پرداختی خود را با هر سرویس و وب سایتی به اشتراک نگذارند. سرویس اتوشارژ که همواره تمام تلاش خود را برای تحقق اهداف خود در راستای ایجاد محیطی امن و سریع برای مشترکان همراه اول به کار گرفته است، با ایجاد اپلیکیشن اندروید تلاش کرده تا کاربران خود را حتی بیشتر از قبل در محیطی آسان و امن برای خرید شارژ قرار دهد.

رومینگ چیست؟ و چگونه فعال میشود؟

با توجه سوالات متداول هموطنان عزیز در مورد رومینگ، تصمیم گرفتیم در این مقاله به نکاتی در مورد رومینگ و چگونگی فعالسازی آن بپردازیم و تعریفی ساده از آن ارائه دهیم.

اما رومینگ چیست؟ امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا وپیامک هنگام مسافرت به خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا، با استفاده از شبکه های تلفن همراه کشور مقصد را سرویس رومینگ بین الملل می گویند. به عنوان مثال مشترکان اپراتور ایرانی مثل همراه اول در صورت مسافرت به کشورهای دیگر میتوانند با تلفن همراه خود و با استفاده از سرویس رومینگ به راحتی پیام صوتی و پیامک ارسال کنند. سوالی که در ذهن مشترکان ایجاد میشود، نحوه فعالسازی و همچنین هزینه رومینگ هست که در قسمت بعدی توضیح داده میشود.

فعالسازی رومینگ همراه اول
رومینگ برای سیم کارت های دائمی همراه اول که قبل از مرداد ۹۳ فعال شده باشند و کلیه سیم کارت های اعتباری همراه اول از ابتدا در کشورهای طرف قرارداد، فعال می باشد اما برای سایر سیم کارتهای دائمی مراحل زیر باید انجام شود:

۱٫ مراجعه به مراکز تلفن ثابت
۲٫ پر نمودن فرم تعهد
۳٫ فعال شدن رومینگ

حال هزینه های رومینگ به چه صورت است؟
هزینه های رومینگ همراه اول طبق جدول تهیه شده توسط همراه اول محاسبه میشود و نرخ آنها متغیر بوده، لذا لازم دانستیم در اینجا هزینه ها را اعلام نکنیم و فقط لینک جدول تعرفه رومینگ همراه اول را با شما به اشتراک بگذاریم. شما عزیزان میتوانید در اینجا جدول کامل تعرفه رومینگ همراه اول را مشاهده بفرمایید. لطفا دقت داشته باشید که نرخ تبديل ارزهاي اعلام شده به ريال متغير مي باشد و با نوسان اين نرخ مبلغ شارژ نيز تغيير خواهد کرد و اینکه هزینه مکالمات، رند به دقیقه می گردد. به عبارتی دیگر برای تماس های کمتر از ۶۰ ثانیه هزینه کامل یک دقیقه محاسبه می گردد.

در پایان از همه شما مشترکان عزیز کمال تشکر را داریم و همچنان از پیشنهادات و نظرات شما خوبان استقبال میکنیم.
با ما در تماس باشید.

افتتاح ۲۲ طرح توسعه و نوسازی اپراتور همراه اول

a
با توجه به افتتاح ۲۲ پروژه بزرگ توسعه و نوسازی همراه اول و نتایج پیش رو، اتوشارژ لازم میداند نکاتی را در مورد اپراتور اول کشور، همراه اول، سیم کارت های اعتباری و نحوه شارژ معتبر و آسان به نظر کاربران عزیز برساند. همانظور که میدانید خبری در مورد افتتاح ۲۲ طرح توسعه و نوسازی همراه اول منتشر شد که نتایج و تاثیرات آن قطعا در نوع سرویس دهی و استفاده مشترکان از سرویس های همراه اول و ارزش افروده موثر بوده و باید مورد بررسی قرار گیرد.

از سرویس های مورد توسعه و بازسازی در این طرح میتوان به “امضای همراه بانکی”، “سرویس IMSI Multi (سیم کارت های متفاوت مشترک، توسط یک شماره واحد، یکپارچه و مدیریت می شود)”، “مکالمه صوتی و تصویری بر بستر نسل چهارم تلفن همراه (VoLTE/ViLTE)”، “مکالمه از طریق وای فای”(Wificalling) ، “پلیکیشن ویدیویی پخش زنده رویدادهای ورزشی با قابلیت پخش اخبار و ویدیو های ویژه ورزشی”، “تلويزيون اينترنتي آيو”، “ديجيمو (پورتال سرويس هاي ديجيتال همراه اول)” و “کنتور هوشمند گاز و برق” اشاره کرد که توسط وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر محمود واعظی، مدیرعامل محترم همراه اول، مهندس وحید صدوقی و اصغر عمیدیان، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به بهره برداری رسید. با این افتتاح، تعداد سایت های نسل ۳ و۴ و ۴.۵ همراه اول از ۲۰ هزار سایت گذشت و۲۰ هزار و۵۱امین سایت در شهرستان خمین به صورت نمادین توسط شخص وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افتتاح گشت. با نوسازی شبکه همراه اول، هم اکنون بزرگترین و گسترده ترین شبکه اینترنت موبایل کشور در اختیار این اپراتور است که این امر خود در توسعه و گسترش تعداد مشرکان همراه اول تاثیر بسزایی گذاشته.

در جریان این مراسم مدیرعامل اپراتور اول با اشاره به اینکه از ۳۱ مرداد ماه طرح ترابردپذیری به صورت رسمی آغاز شده است، گفت: پیش بینی می شود ۱.۵ میلیون ترابرد انجام شود، اما در طی ۶ ماه گذشته، همراه اول فقط ۸۹۰۰ نفر تراز منفی داشته است. در طی ۵ هفته گذشته روند خروجی کاهش داشته و ۲۰ درصد مشترکین ترابرد کرده، به شبکه همراه اول بازگشته اند. در ادامه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ضمن تبریک به شرکت ارتباطات سیار ایران که با توان نیروهای داخلی، ۲۲ پروژه بزرگ را به بهره برداری رسانده است، گفت: باید به مدیریت همراه اول و شخص آقای صدوقی، مدیران و تک تک کارکنان تبریک گفت که با تعصب و دلسوزی در این شرکت کار می کنند. با فعالیت های صورت گرفته در این پروژه ها، ۱۳ هزار و ۶۰۰ شغل مستقیم ایجاد شده و با توجه به اینکه امروزه یکی از مهمترین دغدغه های دولت و مردم بیکاری است، همراه اول قدم بزرگی در این زمینه برداشته است.

با توجه به توسعه اینگونه طرح ها و نوسازی قسمت ها و سرویس های همراه اول به عنوان اپراتور اول کشور و همچنین افتتاح طرح های دیگر در آینده نزدیک، هم اکنون و در آینده شاهد رشد روزافزون مشترکان همراه اول هستیم و این امر بار مسولیت و توسعه خدمات سرویس های معتبر وابسته به همراه اول مثل اتوشارژ را بالا برده و در همین راستا همکاران ما در اتوشارژ تمام تلاش خود را برای سرویس دهی هرچه بهتر و سریعتر به کار میگیرند. امروزه اتوشارژ با ایجاد میحطی ساده و کارآمد در صدد ایجاد راهی آسان، بصرفه، معتبر و ارزان برای مشترکان همراه اول بوده و هست. همچنین اپلیکیشن اتوشارژ که یکی از سریعترین راههای شارژ سیم کارت اعتباری همراه اول هست بصورت رایگان در دسترس شما عزیزان قرار گرفته تا سیم کارت خود را به راحتی و در امنیت کامل شبکه ای شارژ کنید. در صورت بروز هرگونه سوال با ما در ارتباط باشید.

مواردی که باید قبل از ترابرد پذیری دانست

ترابرد به اپراتورهای همراه دارای مقدماتی است که باید به آنها دقت کنیم. یعنی باید قبل از تعویض اپراتور یا جابجاکردن شماره موبایل بین اپراتورها مواردی را دانسته و برای برخی از موضوعات تصمیم بگیریم. همراه زومیت باشید تا از مواردی که باید از قبل از ترابردپذیری بدانید، آشنا شوید.

برای ترابرد کردن شماره تلفن همراه به اپراتور دیگر بدون اطلاع از برخی موارد نباید اقدام کرد زیرا محدودیت در تعداد ترابردپذیری شماره تلفن همراه سبب می‌شود که از اقدام سریع و بدون تأمل پشیمان شوید.

به همین منظور باید برخی از موارد را قبل از ترابرد پذیری بدانید که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.

 

انتخاب اپراتور میزبان

 

پیش از اقدام به ترابردپذیری باید حتماً اپراتور میزبان را مشخص کنیم. این کار باید با دقت انجام شود تا پس از ترابردشدن به مشکلات احتمالی برخورد نکنیم.

برای این موضوع باید به دو نکته بسیار دقت کنیم. یکی آنتن‌دهی بهتر و دیگر قیمت مناسب‌تر است. برای آنتن دهی بهترین کار تست عملی توسط خطوط دوستان و آشنایان در نقاط و محل‌های مورد نظر، بوده و به شما از نقشه پوشش‌دهی اپراتورها کمک می‌کند.

نکته دیگر هزینه‌ها و تعرفه‌هاست. ما در زومیت این کار را برای شما آسان کرده‌ایم و در دو مطلب تعرفه‌های خطوط اعتباری و دائمی سه اپراتور را جمع‌آوری کرده‌ایم. شما با مراجعه به تعرفه سیم کارت های دائمی همراه اول، ایرانسل و رایتل در یک نگاه و تعرفه سیم کارت های اعتباری همراه اول، ایرانسل و رایتل در یک نگاه می‌توانید به راحتی هزینه‌ وتعرفه‌های اپراتورها را با هم مقایسه کنید. البته دقت کنید که بسته‌های اینترنت و طرح‌های تشویقی اپراتورها را باید در سایت‌های هر کدام مشاهده کنید.

 

هدف از ترابرد

 

هر مشترک برای ترابردکردن به اپراتور دیگر دلایل خاص خود را دارد. تعرفه‌ها، آنتن دهی، سرعت اینترنت و کیفیت خدمات چهار دلیل عمده برای ترابرد کردن شماره‌ی موبایل میان اپراتورها است. هر مخاطب اگر هدف خود را مشخص کند، می‌تواند بعد از ترابردپذیری ارزیابی دقیق‌تری داشته باشد و  میزان رضایت خود را بهتر بسنجد.

 

تعداد ترابردپذیری

 

مشترکان تلفن همراه هر شماره را تنها دو بار در سال می‌توانند جابجا کنند. یعنی محدودیت تعداد ترابردپذیری برای هر شماره در سال ۲ بار است. با توجه به این محدودیت هر سال می‌توانید مشترک هر ۳ اپراتور تلفن همراه باشید.

 

زمان میان دو ترابرد

 

بین دو ترابرد باید ۳ ماه فاصله باشد. بدین ترتیب شما پس از هر ترابرد حداقل باید ۹۰ روز در شبکه اپراتور میزبان حضور داشته باشید.

 

هزینه ترابردپذیری

 

هزینه ترابردپذیری برای هر شماره تنها ۵ هزار تومان است که هم اکنون اپراتورها این کار را رایگان انجام می‌دهند. البته هزینه سیم‌کارت جداگانه است و هر اپراتور میزبان می‌تواند هزینه سیم‌کارت را هم دریافت کند.

 

شماره‌های مجاز

 

تمام شماره‌هایی که فعال بوده و ۹۰ روز از فعال بودنشان در هر اپراتور بگذرد می‌توانند به مقصد اپراتور دیگر مهاجرت کنند. برای ترابردپذیری مهم نیست شماره‌ی شما دائمی یا اعتباری است.

 

عدم تغییر ماهیت

 

ماهیت سیم‌کارت‌های دائمی پس از ترابرد همان دائمی مانده و اعتباری‌ها نیز پس از ورود به اپراتور میزبان همان اعتباری خواهند ماند. پس در ترابردپذیری هیچ تغییر ماهیتی در نظر گرفته نشده است.

 

فاصله بین درخواست تا ترابرد

 

فاصله‌ی میان درخواست تا انجام کامل ترابردپذیری برای سیم‌کارت‌های دائمی حداکثر ۵ روز و ۵ ساعت و ۲۰ دقیقه و برای سیم‌کارت‌های اعتباری حداکثر ۳ روز و ۳ ساعت و ۳۰ دقیقه است. تا زمان شروع ترابردپذیری نباید ارتباط شما با اپراتور قبلی از بین برود و سیم کارت شما بسوزد.

 

ثبت درخواست در اپراتور مقصد

 

درخواست ترابردپذیری توسط هر مشترک باید در اپراتور مقصد انجام شود و لازم نیست هیچ کاری در اپراتور قبلی انجام شود.